网络运营应该怎么做?主要具备哪些能力?

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Author:漠漠睡

由于工作的缘故,几乎从我踏入互联网圈子起,我就会同时承担了产品和运营的工作,在这个过程中,认识了很多厉害的产品或运营前辈,在我们交流以及沟通中,我其实愈发有这样的认知:“所有一切有关于互联网的事情,都离不开运营。”

由于互联网行业没有门槛的特点,很多同学都会由于好奇或热爱而成为互联网大军的一员。

网络运营应该怎么做?主要具备哪些能力?

正是由于运营工作琐碎的客观属性,很多运营伙伴在总结自己的日常工作时,都会意识到自己把大量的时间都耗在了类似“打杂”的工作上,不仅失去了总结和整理的机会,更缺乏从“更高”层面理解运营本质思维的能力,因此也难以从更加全局的角度审视运营工作。

可是,如果我们能够暂时从运营工作中抽离出来,会发现几乎互联网行业中所有的工作,都与运营有关:运营就如同黏合剂一般将商业、市场、营销、推广、产品、技术、销售、客服等环节串联了起来,从而确保各个模块的完好运转。

在求职互联网运营的过程中,你需要对这个岗位有深度的认知,很多人以为的互联网运营就是写写文章,发在微信公众号上就好了,但其实不是的。

互联网运营本质是一个营销岗位,主要目的为帮助企业获得潜在客户,比如新媒体运营,内容运营,销售后面拿到这批潜在客户,会再跟进,还有些企业会要求运营把潜在客户转化成付费客户,比如社群运营,英语流利说的班主任就是这类型的。

首先你要明白一个公司为什么要设立这个岗位,这个岗位对公司的价值在哪里,这样更有助于你转行。

一个公司的架构大体分为五部分,市场调研,产品研发,市场营销,产品销售,产品售后,那么运营相对来说是比较偏市场营销后面部分的环节,但是你也需要知道目标人群和产品特征,才能帮助你更好的转化用户。

网络运营,据我了解,细分下来有很多,网站运营、网站推广、自媒体运营、自媒体推广、新媒体运营、新媒体推广、微信运营、微信推广、还有淘宝与京东等。网络运营是指提升网络服务于用户的效率,而从事与网络运作、经营有关的行为工作;范畴通常包括网站内容更新维护、网站服务器维护、网站流程优化、数据挖掘分析、用户研究管理、网络营销策划等,网络运营常用的指标:阅读量、推荐量、PV、IP、注册用户、在线用户、网站跳出率、转化率、付费用户、在线时长、购买频次、ARPU值。

想做好网站运营不容易,需要有过硬的运营知识和工作技能,才能保证网站持续运营,保持快速的发展。


1、了解行业
做网站运营前,你必须要了解整个行业,掌握行业的发展动向,目标要跟着行业的发展去走,搞懂整个行业知识,这样制定的目标和计划才能更清晰更准确。看清楚企业目前所处的位置,了解有哪些竞争对手和对手的运营策略,制定相对应的运营目标,努力超越竞争对手。


2、文案功底
文案是网站运营的基础知识,网站基础的内容搜集、整理、组织和排版的功底是必需的,好的网站运营要有很强的文案功底和持续的内容输出,比如网站标题、页面标题、页面策划、栏目内容等等很多地方都需要良好的文案功底。


3、页面策划功底
网站运营避免不了要策划很多专题页面,在这里大概的讲解下活动页面策划的流程,首先明确活动的目的,保证整个活动页面逻辑清楚。


4、网站优化知识
网站优化被更多人熟知的还是:内容为王,外链为皇,但远远不止这些,在保证内容和网站结构的基础上多建设网站内外链,合理布局网站结构,优化网站代码和关键词分布,最大化的便于搜索引擎抓取。网站优化有助于提升网站权重,利于网站关键词的排名和流量,在目前流量日趋减少的情况下,在网站优化上下功夫确实会有所帮助。


5、数据分析能力
目前很多网站统计工具可以查看网站数据,包括百度统计、站长统计、51统计,需要整理每日的访问人数、访问量、每日top10关键词等数据,总结分析进入网站的关键词信息和浏览数据,用数据分析网站的运营状况,分析网站需要进一步加强哪方面的内容加强。


6、合作谈判能力
有时需要和别的网站合作换量、互换资源等,都需要一定的沟通谈判能力,还要明确自己的目的和手上的资源,想清楚自己需要什么样的资源,而且能够要到什么样的资源,希望能够在博弈中尽可能的要到自己的资源,达到自己的目的。

关于网络运营今天就到这里,如果大家感觉有些帮助,那么营销先生感到莫大的欣慰,也希望大家分享出去,让更多的人收益。

标签: 市场营销